الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخولتسجيل دخول الاعضاء
نرحب بكل اعضاء وزوار منتديات مدينه الجرافيك نحن سعداء جدا بأن تكون واحد من أسرتنا ونأمل منكـ التواصل بأستمر مرحبا بك يا زائر نتمنى لكم اقامة ممتعة أخر عضو مسجل انور زياية فمرحبا به .. تحياتى لكم جرافيك مان
نرحب بكل اعضاء وزوار منتديات مدينه الجرافيك نحن سعداء جدا بأن تكون واحد من أسرتنا ونأمل منكـ التواصل بأستمر مرحبا بك يا زائر نتمنى لكم اقامة ممتعة أخر عضو مسجل انور زياية فمرحبا به .. تحياتى لكم جرافيك مان



شاطر | 
 

 الخدمة الجديدة Espace client-''خدمة الزبائن على الانترنت ' اتصالات الجزائر

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Admin
صاحب الموقع
صاحب الموقع
avatar

عدد المساهمات : 601
عدد المواضيع : 31570
تاريخ التسجيل : 03/01/2013
العمر : 23
الموقع : غــاردايــة

مُساهمةموضوع: الخدمة الجديدة Espace client-''خدمة الزبائن على الانترنت ' اتصالات الجزائر   السبت فبراير 23, 2013 6:57 pm



في اطار تطوير خدماتها و تحسين صورتها اتجاه المستخدم الجزائري اطلقت اتصالات الجزائر خدمتها الجديدة Espace Client الموجهة للخواص و للمحترفين التي تتيح للمستهلك التحكم في اشتراكه و التواصل مع التعامل التاريخي.
يمكنكم الأتصال بالموقع من هنا
ec.djaweb.dz
سنقع في الصفحة اسفله حيث يجب اختيار نوع المستخدم : محترف او خاص



اولا يجب انشاء الحساب الخاص بك : نختار Premiere Visite في الجهة اليمني



بعد ادخال رقم الهاتف الثابت و رقم الزبون الموجد في فاتورة الهاتف نحصل علي الصورة الموالية



ندخل فيها البريد الالكتروني , رقم الهاتف النقال, كلمة السر, و رمز التفعيل و نفعل j'accepte les conditions générale d'utilisation
ندخل الان للحساب الجديد الذي يحوي علي عدة ابواب : Télephone, Internet,Assistance, Annuaire , Mon compte





في الباب Télephone يمكن الأطلاع علي نوع الأشتراك , الفواتير السابقة و كمية الأستهلاك حتي التاريخ الحاضر.
queen queen queen queen queen queen
في الباب Internet يمكن الاطلاع علي نوع الاشتراك و مدة صلاحيته, كيفية الأشتراك و طلب الأشتراك في خدمة الانترنيت.



في طلب الأشتراك يمكن ملاحظة ان اقصي اشتراك هو 8 ميغا.




في الباب Assistance يمكن الحصول علي المساعدة في المشاكل التي تصادفك اما في خدمة الهاتف او النترنيت كما يمكن وضع ملاحضاتك و اقتراحاتك في سجل مخصص لذلك و كذا تتبع تعامل المؤسسة مع شكواك.



في الباب Annuaire يمكن الحصول علي رقم هاتف شخص من خلال اسمه و لقبه او العكس; الحصول علي اسم شخص من خلال رقم هاتفه الثابت.



في الباب Mon Compte يمكنك التحكم في خصائص حسابك كتغيير معلوماتك و كلمة سرك, كما يمكنك حذف الحساب نهائيا.



Smile
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://anouar47soft.a7larab.net
 
الخدمة الجديدة Espace client-''خدمة الزبائن على الانترنت ' اتصالات الجزائر
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
شبكة أنــور سوفت التطويريــة :: ©º°°º©©º°°º© قسم الكمبيوتر ©º°°º©©º°°º© :: تبادل الخبرات في مجال الحاسب-
انتقل الى: